FAQ

• Le traitement de mon dossier est-il confidentiel ?

  KIKLEGAL s’engage à garder strictement confidentielles les données personnelles fournies par ses utilisateurs durant leur inscription sur la plateforme. Les données sont limitées à l'utilisation du service de communication entre l'avocat et l'utilisateur. KIKLEGAL n'a pas accès aux données des participants au sein d'une action collective et/ou du contenu de celle-ci, ni des échanges entre l'avocat représentant l'action collective et ses clients.

   

  Les avocats sont quant à eux strictement tenus à la confidentialité dans le cadre du secret professionnel (obligation déontologique). Nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de confidentialité.

• Quelles actions en justice puis-je engager via KIKLEGAL ?

  Vous pouvez engager des actions en justice dans tous les domaines, sous réserve qu'elles respectent 2 conditions :

  - Elles doivent pouvoir devenir collectives

  - Elles doivent être recevables devant les tribunaux

• KIKLEGAL est-il un cabinet d'avocats ?

  Non, KIKLEGAL est une société et plateforme qui se concentre dans le règlement de conflits et litiges collectifs, notamment sur les aspects logistiques extra-juridiques et sur la communication. Les procédures des dossiers et de la communication sont facilités grâce à KIKLEGAL. La gestion juridique du dossier est elle, assurée intégralement par un avocat, qui conserve son indépendance professionnelle.

   

  Les avocats sont également chargés d'étudier la recevabilité juridique (et le bien fondé) des projets d'actions. C'est aussi eux qui portent les actions en justice notamment en fournissant l’argumentation juridique adaptée à chaque action, en étant en relation avec vous directement, en vous représentant au tribunal. Les missions de conseil et de représentation sont réservées aux avocats.

• Quel est le coût pour participer à une action collective ?

  Moins que si vous faisiez appel à un avocat seul pour la même action !

  Le modèle économique de KIKLEGAL repose sur la mutualisation des coûts de la procédure entre les requérants de l'action collective. En d'autres termes, les participants d'une action collective se répartissent les frais, ce qui est un réel avantage !

• Mon assurance peut prendre en charge les frais ?

  Dans certains contrats d’assurance, vous bénéficiez d’une garantie "protection juridique", qui vous permet d’être défendu et représenté dans certaines affaires. Vous pouvez également avoir souscrit un contrat spécifique de protection juridique. Dans ce cas, votre assureur peut vous rembourser les frais de l’action.

   

  Attention, la garantie couvre généralement des domaines d'intervention limités (par exemple les accidents de la route, les sinistres de copropriété, etc.). Sachez que tout dépend du contrat d’assurance et de la compagnie.

   

  N’hésitez pas à appeler le service d’assistance juridique de votre assurance, afin de voir avec eux directement, au regard de l’objet de l’action, si les frais peuvent être pris en charge. Si tel est le cas, il vous suffit la plupart du temps de leur adresser la facture pour être remboursé.

• Qui traitera mon dossier ?

  Toutes les questions juridiques ainsi que vos données personnelles seront traitées par l'avocat en charge de votre dossier et de l'action collective. KIKLEGAL se charge de garantir le bon fonctionnement de la plateforme, de la communication pour informer un maximum de citoyens.

• C'est quoi une action collective ?

  L'action collective est une procédure judiciaire qui vous permet de vous rassembler derrière un même avocat pour contester des pratiques illégales ou abusive et demander réparation ou être indemnisé pour les préjudices subis.

  Les participants d'une action collective se répartissent les frais, ce qui est un réel avantage !